單項選擇題電子銀行營銷推廣的最主要力量是（），其具有極強的親和力，且接觸客戶頻率多，推介成功率高。

A、客戶經(jīng)理
B、臨柜員工
C、大堂經(jīng)理
D、客服人工座席


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1.單項選擇題（）可在客戶等待或辦理業(yè)務時適時開展主動營銷，通過向客戶發(fā)放宣傳折頁、口頭推介等方式開展營銷。

A、臨柜員工
B、客戶經(jīng)理
C、大堂經(jīng)理
D、產(chǎn)品經(jīng)理

3.單項選擇題在電子銀行業(yè)務營銷工作中，應由（）承擔后續(xù)支持營銷職責，并積極拓展維護電子商務支付市場。

A、前臺客戶部門
B、營業(yè)網(wǎng)點
C、電子銀行部門
D、客服人員

4.單項選擇題在電子銀行營銷服務工作中，（）要把電子銀行作為拓展市場、維護客戶的基礎服務，主動向企業(yè)客戶進行覆蓋性營銷。

A、前臺客戶部門
B、營業(yè)網(wǎng)點
C、電子銀行部門
D、客服人員

5.單項選擇題以下不屬于電子銀行立體營銷服務格局“六大主力”是（）。

A、網(wǎng)點大堂經(jīng)理
B、95599人工座席
C、支行行長
D、臨柜員工

6.單項選擇題電子銀行業(yè)務立體營銷服務格局的模式為（）

A、六大主力、五種方式、點面結合、滾動推進
B、六大主力、六種方式，點面結合，滾動推進
C、六大主力、五種方式，點面結合，循序推進
D、六大主力，六種方式，點面結合，循序推進

10.單項選擇題在J.麥卡錫教授提出的4P營銷理論中，（）組合注重開發(fā)的功能。

A、產(chǎn)品
B、價格
C、渠道
D、促銷