A、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理
B、95599人工座席
C、支行行長(zhǎng)
D、臨柜員工
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、六大主力、五種方式、點(diǎn)面結(jié)合、滾動(dòng)推進(jìn)
B、六大主力、六種方式，點(diǎn)面結(jié)合，滾動(dòng)推進(jìn)
C、六大主力、五種方式，點(diǎn)面結(jié)合，循序推進(jìn)
D、六大主力，六種方式，點(diǎn)面結(jié)合，循序推進(jìn)
A.產(chǎn)品
B.價(jià)格
C.渠道
D.促銷
A、產(chǎn)品
B、價(jià)格
C、渠道
D、促銷
A、產(chǎn)品
B、價(jià)格
C、渠道
D、促銷
A、產(chǎn)品
B、價(jià)格
C、渠道
D、促銷
A、“網(wǎng)上銀行＋電話銀行＋現(xiàn)金管理+轉(zhuǎn)賬電話”
B、“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)＋網(wǎng)上銀行＋電話銀行+轉(zhuǎn)賬電話”
C、“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)＋電話銀行＋現(xiàn)金管理+轉(zhuǎn)賬電話”
D、“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)＋網(wǎng)上銀行＋現(xiàn)金管理+轉(zhuǎn)賬電話”
A、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品
B、繳費(fèi)
C、開立結(jié)算賬戶（卡）
D、以上都是
A、自動(dòng)存款機(jī)
B、自動(dòng)取款機(jī)
C、轉(zhuǎn)賬電話
D、電話銀行
A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行
A、三級(jí)主管
B、電子銀行演示區(qū)
C、柜員
D、客戶經(jīng)理
最新試題
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買，需出示代理人有效身份證件。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開戶。（）
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示，包括：計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。（）
卡片申請(qǐng)審核通過(guò)后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）