單項(xiàng)選擇題電子銀行業(yè)務(wù)立體營銷服務(wù)格局的模式為()

A、六大主力、五種方式、點(diǎn)面結(jié)合、滾動推進(jìn)
B、六大主力、六種方式,點(diǎn)面結(jié)合,滾動推進(jìn)
C、六大主力、五種方式,點(diǎn)面結(jié)合,循序推進(jìn)
D、六大主力,六種方式,點(diǎn)面結(jié)合,循序推進(jìn)


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4.單項(xiàng)選擇題在J.麥卡錫教授提出的4P營銷理論中,()組合注重開發(fā)的功能。

A、產(chǎn)品
B、價格
C、渠道
D、促銷

5.單項(xiàng)選擇題對有上下游供應(yīng)鏈關(guān)系的企業(yè),可以采取()的套餐式營銷策略開展?fàn)I銷服務(wù)。

A、“網(wǎng)上銀行+電話銀行+現(xiàn)金管理+轉(zhuǎn)賬電話”
B、“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)上銀行+電話銀行+轉(zhuǎn)賬電話”
C、“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)+電話銀行+現(xiàn)金管理+轉(zhuǎn)賬電話”
D、“營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)+網(wǎng)上銀行+現(xiàn)金管理+轉(zhuǎn)賬電話”

8.單項(xiàng)選擇題客戶5000元以下小額存取業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等低端業(yè)務(wù)需求,應(yīng)積極疏導(dǎo)至()渠道。

A、自助銀行
B、網(wǎng)上銀行
C、電話銀行
D、手機(jī)銀行

10.單項(xiàng)選擇題針對中小企業(yè)客戶營銷,要通過考察其()來篩選目標(biāo)客戶。

A、資金結(jié)算量
B、手續(xù)費(fèi)收入
C、社會影響力
D、在網(wǎng)點(diǎn)的交易頻率

最新試題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

自助機(jī)具刷臉取款功能目前所有自助機(jī)具都有此功能。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機(jī)號完成注冊。()

題型:判斷題