A.對對方的認識結(jié)構(gòu)進行分層分析
B.定期上門走訪
C.通過某些共同的客戶定期搜集對手信息
D.登陸競爭對手的網(wǎng)站了解

A.建議選擇小的市場進行切入
B.必須考慮網(wǎng)點面臨的各種因素和條件
C.必須采用靈活可變的策略進行目標市場選擇
D.必須采用靈活可變的策略進行目標市場定位

A.它能夠一次性滿足客戶的基本金融需求以及某類客戶的特定金融需求
B.體現(xiàn)從"經(jīng)營客戶"到"經(jīng)營產(chǎn)品"的轉(zhuǎn)變
C.它能夠節(jié)約客戶的時間成本
D.它能夠通過多產(chǎn)品全面的金融功能，達到鎖定客戶的目的

A.針對高端客戶，可以采取一對一服務(wù)策略
B.針對潛力客戶，可以采取持續(xù)服務(wù)策略
C.針對普通客戶，可以采取批量營銷策略
D.針對對公客戶，可以采取持續(xù)服務(wù)策略

A.可以采取一對一服務(wù)策略
B.提供上門服務(wù)，建立定期拜訪機制
C.建立與客戶的溝通反饋機制
D.大力開展捆綁式的職場營銷

A.安排特定客戶經(jīng)理服務(wù)一群潛力客戶
B.采取批量營銷策略
C.定期為客戶提供產(chǎn)品信息和金融資訊
D.持續(xù)關(guān)注客戶，培養(yǎng)客戶進入高端客戶群

A.對工作極端負責(zé)
B.對同志對人民極端熱忱
C.對技術(shù)精益求精
D.對利益極端追求
E.對市場極端敏感

A.提高金融干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
B.提高金融從業(yè)人員掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能的自覺性，進而促使自己勤奮學(xué)習(xí)努力工作
C.使金融從業(yè)人員正確理解和處理金融活動中人與人、個人與集體、集體與國家之間的關(guān)系
D.使金融從業(yè)人員樹立正確的世界觀和人生觀
E.提高金融從業(yè)人員的薪酬

A.在服務(wù)過程中要做到熱心、耐心、虛心、真心為群眾排憂解難
B.在服務(wù)過程中要做到為群眾出謀劃策
C.在服務(wù)過程中要做到提高服務(wù)質(zhì)量
D.服務(wù)群眾是國家機關(guān)工作人員和各行各業(yè)從業(yè)人員必須遵守的道德規(guī)范
E.服務(wù)群眾就是要做到為群眾著想，急群眾之所急，憂群眾之所憂，樂群眾之所樂，真心誠意的做好服務(wù)工作

A.把職業(yè)道德的準則、規(guī)范融入有效的管理之中
B.制定和完善制約機制
C.把金融職業(yè)道德素養(yǎng)與崗位責(zé)任目標完成情況的評比結(jié)合起來
D.把金融職業(yè)道德素養(yǎng)與干部的提拔任用掛起鉤來
E.把金融職業(yè)道德教育落到實處，常抓不懈