單項選擇題軍事運輸中，棚車代用客車，每車按（）硬座票價計算（其中米軌按30人計算）。
A.150人
B.45人
C.90人
D.120人
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1.單項選擇題在保證安全、正點和服務(wù)質(zhì)量的前提下，允許旅客列車硬座車廂超員運輸，其中直通旅客快車始發(fā)不超員，途中準(zhǔn)超員（）。
A.20％
B.25％
C.30％
D.40％
2.單項選擇題在客運服務(wù)工作中，當(dāng)旅客向你詢問時，應(yīng)熱情回答他的提問，并執(zhí)行（），力求做到問詢工作的善始善終。
A.微笑服務(wù)
B.首問負責(zé)制
C.誰接待誰負責(zé)
D.領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制
3.單項選擇題車站機動票數(shù)量不超過車站總票額的（）。
A.l％
B.2％
C.5％
D.10％
4.單項選擇題（）是向旅客通告事項，引導(dǎo)旅客購票、候車和乘車活動，通告旅客列車接發(fā)情況和進行各種宣傳活動的系統(tǒng)措施。
A.電子引導(dǎo)顯示系統(tǒng)
B.自動廣播系統(tǒng)
C.問詢系統(tǒng)
D.自動識別檢票系統(tǒng)
5.單項選擇題一旅客攜帶免費兒童一名，隨身帶有旅行包1個重15kg，皮箱2個分別重19kg、lOkg，出站時應(yīng)補收（）的超重運費。
A.10kg
B.14kg
C.20kg
D.24kg
最新試題
臨時身份證明可供旅客在哪些方面使用？（）
題型：多項選擇題
鐵路職工調(diào)動工作，其配偶屬非使用乘車證范圍的，隨同調(diào)動時，可以使用乘車證。（）
題型：判斷題
乘車人在定期、計次產(chǎn)品指定發(fā)到站出站時，如沒有以下情況之一的，乘車人須按規(guī)定補票：（）。
題型：多項選擇題
以下哪些場所照明不低于150勒克斯？（）
題型：多項選擇題
發(fā)生線路中斷，鐵路組織已購票的被阻旅客乘原列車?yán)@道運輸時（），但（）失效。
題型：填空題
對票據(jù)、現(xiàn)金的填寫有何規(guī)定？（）
題型：多項選擇題
以下何種情況下可購買學(xué)生票？（）
題型：多項選擇題
鐵路職工夫妻同居一地，其父、母在外地，不能填發(fā)到父、母所在地的（）、（）。
題型：填空題
旅客車站用電三個嚴(yán)禁是什么？（）
題型：多項選擇題
鐵路職工到其他單位駐勤，符合通勤條件的，可按規(guī)定使用（）。
題型：填空題