問答題簡述客房設備用品的配置。
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1.多項選擇題以某種特定環(huán)境為主題,客房分類有()。
A.蜜月客房
B.夢幻客房
C.海底世界客房
D.太空客房
E.監(jiān)獄客房
2.多項選擇題以地域文化特色為主題,客房分類有()。
A.中式古典風格客房
B.歐式風格客房
C.和式風格客房
D.現(xiàn)代主義風格客房
E.中式風格客房
3.多項選擇題客房主要功能區(qū)域設計原則包括()。
A.安全性原則
B.健康性原則
C.舒適性原則
D.便利性原則
E.效率性原則
4.多項選擇題客房樓層建筑類型主要包括()。
A.回廊式
B.內(nèi)廊式
C.外廊式
D.庭院式
E.家居式
5.多項選擇題以時尚、興趣愛好為主題,客房分類有()。
A.足球客房
B.汽車客房
C.夢幻客房
D.書籍客房
E.電影客房
最新試題
大堂副理相當于經(jīng)理助理。
題型:判斷題
禮賓處應提供禮賓服務,應有專職的門衛(wèi)應接服務人員,24小時迎送客人。
題型:判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關活動的信息。
題型:判斷題
飯店總臺在緊急情況之下可以充當臨時指揮中心。
題型:判斷題
大門的外觀應新穎、有特色,能對客人產(chǎn)生較強的吸引力。
題型:判斷題
在推銷過程中應善于控制自己的情緒,絕不能隨客人的情緒而波動并與之爭吵、失態(tài)。
題型:判斷題
鑰匙機也稱制卡機,用于為客人制作房卡。
題型:判斷題
前廳部員工需要懂得社會學、旅游心理學、()等知識,以接待不同職業(yè)、身份、文化背景、風俗習慣和社會階層的客人,并提供個性化的優(yōu)質(zhì)服務。
題型:多項選擇題
禮賓處通常由主管、領班、()組成。
題型:多項選擇題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
題型:判斷題