多項(xiàng)選擇題客房主要功能區(qū)域設(shè)計(jì)原則包括()。
A.安全性原則
B.健康性原則
C.舒適性原則
D.便利性原則
E.效率性原則
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1.多項(xiàng)選擇題客房樓層建筑類型主要包括()。
A.回廊式
B.內(nèi)廊式
C.外廊式
D.庭院式
E.家居式
2.多項(xiàng)選擇題以時(shí)尚、興趣愛好為主題,客房分類有()。
A.足球客房
B.汽車客房
C.夢幻客房
D.書籍客房
E.電影客房
4.填空題()是健康、舒適、效率的前提。
最新試題
禮賓處負(fù)責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型:判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型:判斷題
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
題型:判斷題
為了避免不收禮物可能失禮,前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物,但應(yīng)表示謝意。
題型:判斷題
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門。
題型:判斷題
在推銷過程中應(yīng)善于控制自己的情緒,絕不能隨客人的情緒而波動(dòng)并與之爭吵、失態(tài)。
題型:判斷題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng);女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起,顯得漂亮。
題型:判斷題
預(yù)訂處應(yīng)18小時(shí)接受包括電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型:判斷題
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
題型:判斷題
鑰匙機(jī)也稱制卡機(jī),用于為客人制作房卡。
題型:判斷題