大堂副理相當于經理助理。

飯店為方便客人購買物品，通常在一樓設有商場。

大堂光線一般有自然光即可，不需要配合燈光。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

前廳部男員工應側發(fā)不過耳、后發(fā)不過領；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

下列選項中一般設在飯店一樓的有（）

為方便客人、促進消費，絕大多數飯店向登記入住的客人提供一次性結賬服務。

預訂處應18小時接受包括電話、傳真或網絡等渠道的客房預訂。

正在與客人交流時，為了做到尊重當事客人，可暫時忽略其他需要服務的客人。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調為主。