大堂副理夜間變?yōu)橹蛋嘟?jīng)理，負責所有部門和區(qū)域，此時可行使總經(jīng)理的權力。

飯店總臺在緊急情況之下可以充當臨時指揮中心。

大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。

下列選項中一般設在飯店一樓的有（）

飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務項目越多，則總臺面積應越大。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應以暖色調為主。

及時、準確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。

下列屬于飯店內部管理信息的有（）。

前廳部員工在服務過程中應講究效率，講究時效。

前廳部不需要為客人提供飯店內外有關活動的信息。