A.理財產(chǎn)品
B.保險
C.基金
D.黃金
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A、定制體檢
B、私人酒窖
C、機場貴賓
D、藝術(shù)鑒賞
A、為殘疾人客戶投訴提供必要的便利
B、認(rèn)真研究殘疾人客戶對金融服務(wù)工作提出的意見和建議
C、高度重視和妥善處理殘疾人客戶的投訴
D、切實保障殘疾人客戶合法權(quán)益
A、善客戶投訴處理機制
B、制定投訴處理工作流程
C、落實崗位責(zé)任,及時妥善解決客戶投訴事項
D、積極預(yù)防合規(guī)風(fēng)險和聲譽風(fēng)險
A、牢固樹立公平對待金融消費者的觀念
B、將公平對待金融消費者的觀念融入公司治理中
C、將公平對待金融消費者的觀念融入到企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中
D、建立健全金融消費者保護(hù)機制
A、將理財產(chǎn)品當(dāng)作一般儲蓄產(chǎn)品,進(jìn)行大眾化推銷
B、指導(dǎo)客戶區(qū)分理財產(chǎn)品與基金產(chǎn)品
C、誤導(dǎo)消費者購買與其風(fēng)險認(rèn)知和承受能力不相符的理財產(chǎn)品
D、有意隱瞞或歪曲理財產(chǎn)品重要風(fēng)險信息等
最新試題
被問責(zé)人對處理決定不服的,可自收到處理決定書之日起10個工作日內(nèi)申請復(fù)核。
下列哪一項不是合規(guī)風(fēng)險管理體系應(yīng)包括的基本要素?()
問責(zé)機構(gòu)根據(jù)調(diào)查報告決定不予追究責(zé)任的,應(yīng)將決定電話告知被調(diào)查的問責(zé)對象。
對被實施問責(zé)的對象追究責(zé)任,可采取哪些方式?
試論述為什么說合規(guī)文化是企業(yè)文化的核心。
合規(guī)問責(zé)必須堅持哪些原則?
合規(guī)部門審查意見僅對被審的“合規(guī)性”負(fù)責(zé)。
市聯(lián)社各職能部門,各基層信用社及員工有下列哪些情形的,應(yīng)實施問責(zé)?()
規(guī)章制度定期審查是指對已制訂的規(guī)章制度在實施過程中的合規(guī)性審查。
市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問責(zé)工作。