多項選擇題理財產(chǎn)品銷售文件應當包含專頁客戶權益須知，客戶權益須知應當至少包括以下內容（）.

A.客戶辦理理財產(chǎn)品的流程；
B.客戶風險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產(chǎn)品等相關內容；
C.商業(yè)銀行向客戶進行信息披露的方式、渠道和頻率等；
D.客戶向商業(yè)銀行投訴的方式和程序；
E.商業(yè)銀行聯(lián)絡方式及其他需要向客戶說明的內容。


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2.多項選擇題留學貸款借款人可以是（）。

A.留學人員本人；
B.留學人員配偶；
C.留學人員父母；
D.留學人員兄妹。

3.多項選擇題農(nóng)村金融機構應當以支持農(nóng)戶貸款發(fā)展為基礎，建立科學合理的農(nóng)戶貸款定期考核制度，對農(nóng)戶貸款的服務、管理、質量等情況進行考核，并給予一定的容忍度。主要考核指標包括但不限于（）：

A、農(nóng)戶貸款戶數(shù)、金額（累放、累收及新增）、工作量、農(nóng)戶貸款占比等服務指標；
B、農(nóng)戶貸款到期本金回收率、利息回收率及增減變化等管理指標；
C、農(nóng)戶貸款不良率、不良貸款遷徙率及增減變化等質量指標；
D、農(nóng)戶貸款利率執(zhí)行情況。

5.多項選擇題商業(yè)銀行對理財產(chǎn)品進行風險評級的依據(jù)應當包括但不限于以下因素（）.

A、理財產(chǎn)品投資范圍、投資資產(chǎn)和投資比例；
B、理財產(chǎn)品期限、成本、收益測算；
C、本行開發(fā)設計的同類理財產(chǎn)品過往業(yè)績；
D、理財產(chǎn)品運營過程中存在的各類風險。
E、會計核算流程