單項選擇題《人力資源計分卡——連接人員、戰(zhàn)略和績效》一書的作者是（）

A、貝克
B、霍思利德
C、尤里奇
D、以上都是


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1.單項選擇題要使企業(yè)的人力資源幫助企業(yè)獲得高績效，應(yīng)該從（）三個方面去努力。

A、人力資源能力、人力資源動機(jī)、人力資源管理體系
B、人力資源能力、人力資源動機(jī)、人力資源管理制度
C、人力資源能力、人力資源動機(jī)、人力資源管理政策
D、人力資源能力、人力資源動機(jī)、人力資源管理戰(zhàn)略

2.單項選擇題典型的戰(zhàn)略地圖的主要內(nèi)容是（）

A、戰(zhàn)略、運營、客戶、財務(wù)
B、運營、客戶、財務(wù)、學(xué)習(xí)與成長
C、戰(zhàn)略、運營、財務(wù)、學(xué)習(xí)與成長
D、財務(wù)、戰(zhàn)略、運營、學(xué)習(xí)與成長

3.單項選擇題平衡計分卡的內(nèi)容，從其評價指標(biāo)體系來看，包括以下四大方面（）

A、財務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長績效指標(biāo)
B、財務(wù)指標(biāo)、運營指標(biāo)、客戶指標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo)
C、戰(zhàn)略指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長、運營指標(biāo)
D、戰(zhàn)略指標(biāo)、運營指標(biāo)、學(xué)習(xí)與成長、客戶指標(biāo)

4.單項選擇題平衡計分卡的作者卡普蘭和諾頓將無形資產(chǎn)劃分為（）、信息資本、組織資本。

A、人力資本
B、智力資本
C、時間資本
D、運營資本

5.單項選擇題人力資源計分卡四個維度中，滯后指標(biāo)是（）

A、財務(wù)維度
B、運營維度
C、戰(zhàn)略維度
D、客戶維度