列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。

當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應使用（）把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。

故障在（）內仍未恢復，中間有岔站需利用行車間隔將相關道岔進行加鎖并報行調。

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

車站公共區(qū)域內消火栓、滅火器箱的封條有效期為（）

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有（）

下列關于站臺門故障處置應遵循的原則描述正確的有（）

滑動門故障修復后，車站及時報告（），經同意后利用下一運營列車進行1次相應側站臺門的開關測試，車站須將測試結果及時匯報行車調度員。

在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）