單項(xiàng)選擇題營業(yè)服務(wù)應(yīng)做到“六個(gè)一樣”();情緒好壞一樣和藹;業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心;金額大小一樣歡迎;表揚(yáng)批評(píng)一樣誠懇;檢查不檢查一樣認(rèn)真。

A.身份高低一樣熱情
B.職務(wù)大小一樣對(duì)待
C.生人熟人一樣熱情
D.客戶大小一樣熱情


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