多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員對(duì)客戶表示感謝時(shí)，最重要的是要做到真心實(shí)意，一定要懇切、大方，可以用恰當(dāng)?shù)模ǎ┘右耘浜稀?/strong>
A.表情
B.手勢(shì)
C.服務(wù)
D.紀(jì)念品
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)忌語(yǔ)主要包括不尊重、（）等幾種類型。
A.不友好
B.不耐煩
C.熱情
D.不客氣
2.多項(xiàng)選擇題郵政員工美容化妝的原則是（）。
A.整潔衛(wèi)生
B.得體美觀
C.自然協(xié)調(diào)
D.揚(yáng)長(zhǎng)避短
3.多項(xiàng)選擇題建設(shè)郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范是為進(jìn)一步樹立郵政品牌，提高郵政的（），提高郵政服務(wù)滿意度。
A.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力
B.社會(huì)親和力
C.市場(chǎng)親和力
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
4.多項(xiàng)選擇題（）是儀容禮儀的基本要求。
A.整潔衛(wèi)生
B.和藹可親
C.得體美觀
D.真心實(shí)意
5.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后，按日生成個(gè)人營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入及時(shí)上繳，必須做到（）。
A.不截留
B.不挪用
C.不拖延
D.不私拆
最新試題
下列可用來(lái)蓋銷郵票的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
收寄國(guó)內(nèi)平常函件時(shí)，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。
題型：填空題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無(wú)關(guān)的事，如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營(yíng)業(yè)窗口要做好郵件驗(yàn)視工作，營(yíng)業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。
題型：填空題