下列不屬于陽光心態(tài)四大要素的是（）

員工援助計劃的操作流程在問題診斷階段主要關(guān)注的層面不包括（）。

（）的直接目的就在于維護和改善員工的職業(yè)心理健康狀況，從而提高組織績效。

改善組織文化、改善組織形象、提高組織績效，是員工援助計劃的（）。

不公平的分配方式會引發(fā)挫折感和心理失衡，并進一步惡化為消極怠工、破壞財物，偷竊和攻擊他人等反生產(chǎn)行為。

過度工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為（）三種類型。

員工援助計劃的教育培訓(xùn)階段分為員工培訓(xùn)和（）。

想要樹立成功的榜樣就要學(xué)會（）

OAP項目擴大了范圍，把服務(wù)對象擴展到（）.項目增多，內(nèi)容也更加豐富。

企業(yè)組織學(xué)習(xí)的目的主要是統(tǒng)一思想、統(tǒng)一策略和（）