單項(xiàng)選擇題客房固定用品的定額是按照一定時(shí)間內(nèi)（）來(lái)確定的。

A、開(kāi)房率
B、物品消耗率
C、客房出租率
D、物品換新率


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1.單項(xiàng)選擇題客房消耗物品的定額一般以（）作基礎(chǔ)確定每天的需要量。

A、開(kāi)房率
B、標(biāo)準(zhǔn)間的數(shù)量
C、入住率
D、物品消耗率

2.單項(xiàng)選擇題（）與其他三項(xiàng)不屬于同一類(lèi)客房用品。

A、衣架
B、杯具
C、棉織品
D、圓珠筆

3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于客房消耗物品。

A、宣傳用品
B、煙灰缸
C、茶葉
D、火柴

4.單項(xiàng)選擇題客房家具的維修上漆屬于（）工作。

A、全面更新
B、部分更新
C、常規(guī)修整
D、基本保養(yǎng)

最新試題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫(xiě)好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”牌或開(kāi)啟“請(qǐng)勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動(dòng)（），以提示客人。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房房門(mén)上掛著“請(qǐng)勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警，需說(shuō)明（）、燃燒物、火勢(shì)、有無(wú)人員傷亡，報(bào)警者的姓名等情況。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房?jī)?nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱(chēng)（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客房服務(wù)員對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的客人服務(wù)工作，要做到（）、熱情和周到。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題