單項選擇題如下不屬于浪費(fèi)成本的是().

A.不必要的人力
B.員工在等候材料
C.不必要的操作
D.廢棄的材料


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1.單項選擇題如下描述為故障成本的是().

A.防止失敗及減低估價成本上所花的成本
B.缺點(diǎn)所招致的成本
C.順應(yīng)顧客要求所花的成本
D.效率差所招致的成本

2.單項選擇題在6個西格瑪質(zhì)量水平時,CoPQ占收入的百分比約為多少().

A.5%;
B.15%;
C.25%;
D.35%;

3.單項選擇題以下不屬于不良質(zhì)量成本(CoPQ)的一項是().

A.預(yù)防費(fèi)用(Prevention Costs);
B.評價檢查費(fèi)用(AppraisalandInspection Costs);
C.內(nèi)部失敗費(fèi)用(InternalFailure Cost);
D.外部失敗費(fèi)用(ExternalFailure Cost);

5.單項選擇題顧客沒有說的,沒有期望的,不知道的需求為().

A.基本型需求
B.績效型需求
C.興奮性需求
D.無缺點(diǎn)需求