多項(xiàng)選擇題下列哪些是贊美的關(guān)鍵贊美語()。
A.你真不簡單
B.你真有眼光
C.我最欣賞你這樣的人
D.你看起來氣色很好
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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些是認(rèn)同法的關(guān)鍵認(rèn)同語()。
A.“那沒關(guān)系”
B.“我理解”
C.“你說的很有道理”
D.“你這個(gè)問題問得很好”
2.多項(xiàng)選擇題下列哪些是直覺式銷售的語法()。
A.認(rèn)同法
B.引導(dǎo)法
C.贊美法
D.反問法
3.多項(xiàng)選擇題通過一個(gè)簡單的反問,我們馬上就能知道客戶的意圖,同時(shí)也掌握了談話的主動(dòng)權(quán)。以下例句中哪些使用的是反問法()。
A.“……您覺得?”
B.“……你覺得對(duì)不對(duì)?”
C.“……能不能請(qǐng)教一個(gè)問題?”
D.“……您這個(gè)問題問得非常好”
4.多項(xiàng)選擇題銷售過程中運(yùn)用引導(dǎo)的方法以及“全身傾聽”的技巧來讓客戶暢其所言,引導(dǎo)法還有以下好處()。
A.收集客戶的資料
B.了解客戶的需求
C.掌握訪談的主動(dòng)權(quán)
D.試探客戶的態(tài)度
5.多項(xiàng)選擇題與客戶交流時(shí),使用贊美的好處有()。
A.讓客戶感受到尊榮
B.掌握談話的主動(dòng)權(quán)
C.建立融洽的銷售氛圍
D.調(diào)動(dòng)客戶的情緒
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