單項選擇題旅行社產(chǎn)品最基本的特征是()

A.季節(jié)性
B.同質(zhì)性
C.綜合性
D.易變性


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1.單項選擇題旅行社核心競爭力最突出的特點是()

A.利益相關(guān)優(yōu)異價值性
B.獨特性
C.不可仿制性
D.輻射型

2.單項選擇題我國旅行社企業(yè)集團()經(jīng)營中已經(jīng)形成了批發(fā)、代理、零售的垂直分工體系。

A.國內(nèi)旅游
B.入境旅游
C.出境旅游
D.出境和入境旅游

3.單項選擇題旅行社戰(zhàn)略管理的核心是()

A.戰(zhàn)略規(guī)劃
B.戰(zhàn)略評價
C.戰(zhàn)略分析
D.戰(zhàn)略實施

4.單項選擇題旅行社戰(zhàn)略最根本的特點是()

A.創(chuàng)新性
B.全局性
C.長遠性
D.競爭性
E.穩(wěn)定性

5.單項選擇題客人的客房預訂在得到飯店的確認后，飯店與客人間便建立()

A.合同關(guān)系
B.加盟關(guān)系
C.服務關(guān)系
D.委托-代理關(guān)系

6.單項選擇題在飯店中，給客人留下第一和最后印象的部門是()

A.客房部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部
E.財務部

7.單項選擇題最有潛力且飯店最有能力經(jīng)營的某類市場，稱為飯店的()

A.潛在市場
B.細分市場
C.目標市場
D.現(xiàn)實市場

9.單項選擇題飯店品牌經(jīng)營的實質(zhì)是()

A.擴大品牌影響
B.品牌保值增值
C.樹立品牌形象
D.品牌個性

10.單項選擇題中國政府與外商合資建設的第一家合資飯店是()

A、北京貴賓樓飯店
B、北京飯店
C、麗都飯店
D、建國飯店