單項(xiàng)選擇題下列不屬于營業(yè)費(fèi)用的是（）。

A.運(yùn)輸費(fèi)
B.保險(xiǎn)費(fèi)
C.郵電費(fèi)
D.交通費(fèi)


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2.單項(xiàng)選擇題旅行社定價(jià)時(shí)的下限是（）。

A.成本費(fèi)用
B.目標(biāo)市場的購買力
C.營業(yè)費(fèi)用
D.利潤費(fèi)用

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于地接社接待工作階段的是（）。

A.準(zhǔn)備階段
B.開始階段
C.接待階段
D.總結(jié)階段

5.單項(xiàng)選擇題在哪幾種情況下，企業(yè)可以辭退員工?（）。

A.員工因工負(fù)傷，并喪失勞動(dòng)能力
B.患病或負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)
C.員工在季期、月期、哺乳期
D.非工負(fù)傷，沒有喪失勞動(dòng)能力

7.單項(xiàng)選擇題閑暇時(shí)間是在全部時(shí)間中扣除（）后的剩余時(shí)間。

A.工作時(shí)間、滿足生理需要的時(shí)間
B.工作時(shí)間、家務(wù)和必要社會(huì)交往所需時(shí)間
C.工作時(shí)間、學(xué)習(xí)時(shí)間、必要社會(huì)交往時(shí)間
D.工作時(shí)間、滿足生理需要的時(shí)間、家務(wù)和必要的社會(huì)交往所需時(shí)間

8.單項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)服務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是（）。

A.功能性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.舒適性
D.文明性

9.單項(xiàng)選擇題飯店分時(shí)營銷的運(yùn)作方式可以分為雙邊式、三邊式、多邊式三大類，劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.操作主體
B.時(shí)間長短
C.雙方的關(guān)系
D.銷售方式

10.單項(xiàng)選擇題“PDCA”旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按（）順序進(jìn)行的循環(huán)管理。

A.計(jì)劃——處理——檢查——實(shí)施
B.計(jì)劃——檢查——實(shí)施——處理
C.計(jì)劃——實(shí)施——處理——檢查
D.計(jì)劃——實(shí)施——檢查——處理

最新試題

景區(qū)智慧化建設(shè)的主體包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

企業(yè)或個(gè)人通過在同一網(wǎng)絡(luò)視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進(jìn)行聊天、表演、教學(xué)等互動(dòng)活動(dòng)，從而達(dá)到企業(yè)或者個(gè)人的目標(biāo)，這屬于（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點(diǎn)擊自己感興趣的旅游對(duì)象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評(píng)價(jià)等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

題型：單項(xiàng)選擇題

實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

具有實(shí)用包容、讓資源分類和分區(qū)管制更有成效、漸變式思維更具靈活性優(yōu)勢的現(xiàn)代容量管理方式是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于縮小服務(wù)質(zhì)量規(guī)范同服務(wù)提供之間的差距的方法是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，不屬于旅游規(guī)劃編制團(tuán)隊(duì)的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠(yuǎn)利益，不能因一時(shí)的收益而不顧信譽(yù)。

題型：單項(xiàng)選擇題