A.受理預(yù)訂
B.預(yù)訂管制
C.預(yù)訂失約
D.與前臺(tái)聯(lián)系
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C.營(yíng)業(yè)氣氛
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A.場(chǎng)景氣氛
B.組織氣氛
C.管理氣氛
D.服務(wù)氣氛
A.計(jì)劃職能
B.組織職能
C.指揮職能
D.協(xié)調(diào)職能
A.運(yùn)行管理
B.營(yíng)業(yè)管理
C.日常經(jīng)營(yíng)
D.組織管理
A.44.89%
B.45.22%
C.49.44%
D.55.55%
最新試題
在確定美食節(jié)的主題過(guò)程中,餐飲管理人員應(yīng)當(dāng)注意()。
飯店控制房態(tài)時(shí)需要設(shè)計(jì)制作房態(tài)控制表,這些表格主要有()。
飯店設(shè)備使用的規(guī)章制度主要包括()。
下列關(guān)于飯店火警處理的表述正確的有()。
廚房的設(shè)計(jì)和布局必須達(dá)到的要求包括()。
如果發(fā)生顧客食物中毒事件,則下列關(guān)于飯店應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任的說(shuō)法正確的有()。
飯店應(yīng)根據(jù)備件品種和占用資金的多少,把要儲(chǔ)備的備件分為A、B、C三大類,其中A類備件的特點(diǎn)包括()。
美食節(jié)是飯店一日三餐正常餐飲銷售以外的特殊經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其特點(diǎn)主要有()。
飯店購(gòu)置設(shè)備時(shí)應(yīng)當(dāng)滿足下列()要求。
客房服務(wù)規(guī)范的制定,必須遵循的原則包括()。