判斷題為防止設備因掛賬過多導致賬目混亂,綜合超柜設計“筆筆清”策略,異常最遲可以在次日上午處理完畢。

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4.多項選擇題目前超級柜臺支持的非二代證有()。

A.臺灣居民來往大陸通行證
B.港澳居民往來內地通行證
C.外國護照
D.外國人永久居留身份證

5.多項選擇題受理業(yè)務時報錯“您的賬戶已被暫停,請到柜面辦理,需要()。

A.防電信詐騙黑名單客戶或多人使用同一手機號,可通過【賬戶管理】-【手機號核實】交易進行核實
B.10400個人基本信息管理”修改手機號
C.也可進行“10300個人冒用手機號刪除—個人客戶信息聯(lián)系電話刪除

6.多項選擇題分體式超柜的副柜包括()。

A.現金副柜
B.強存副柜
C.票據副柜
D.讀磁打印機

7.多項選擇題94005應急流程目前支持以下哪幾個交易()。

A.存單開戶(現金)
B.存單銷戶轉開戶(添加現金)
C.定期一本通現金開戶
D.定期一本通銷戶轉開戶(添加現金)

8.多項選擇題開卡交易報錯“發(fā)卡箱沒卡,請管理員添加”,如何處理()。

A.卡箱未配置,請在清機界面進行卡種信息維護,并點擊確定按鍵。
B.在卡箱中放入實體卡
C.如已放入卡仍然報錯,可嘗試重啟設備。該情況屬于SP問題,未實時更新卡箱狀態(tài),需聯(lián)系廠商調SP
D.卡箱故障,需聯(lián)系廠商檢查硬件是否故障

9.多項選擇題受理業(yè)務時報錯“本機暫不提供服務,請聯(lián)系網點工作人員”,原因是()。

A.相關客戶可能在涉恐黑名單中,引導客戶到柜面核實
B.客戶為高風險客戶
C.CCS等級為一、二級
D.防電信詐騙黑名單客戶

10.多項選擇題新一代超級柜臺使用Uclient登錄,支持()和()登錄。

A.柜員號
B.員工號
C.身份證號
D.設備號

最新試題

超級柜臺現金業(yè)務取消了身份自動審核,所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

通過超級柜臺辦理行內轉賬業(yè)務,系統(tǒng)將對收款方信息進行戶名、涉恐、涉案、客戶等級等信息進行檢驗,若收款方涉案、涉恐等,則顯示相應提示信息并退出交易。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,在后臺身份審核通過后,會顯示客戶證件下所有借記卡信息,可辦理銷戶業(yè)務的賬戶為可選狀態(tài),不可辦理銷戶業(yè)務的賬戶顯灰為不可選狀態(tài)。

題型:判斷題

超級柜臺大額現金取款業(yè)務,如果客戶沒有進行大額預約,即使前端服務崗進行指紋確認也無法取款。

題型:判斷題

在新一代超級柜臺智能服務平臺辦理“掛失銷卡”業(yè)務時,兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

為了貫徹落實人民銀行大額預約管理,如果取款金額超過單筆大額預約金額或者累計大額預約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預約,前端服務崗人員也要在授權界面指紋確認取鈔。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務只支持持卡人本人辦理業(yè)務,不支持代理。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務不支持登錄模式。

題型:判斷題

超級柜臺上,活期存折存款交易成功后系統(tǒng)自動調取補登折交易。

題型:判斷題