單項選擇題根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》的要求,以下行為不符合員工職業(yè)操守要求()。

A.從業(yè)人員應當對客戶如實詳細提示產(chǎn)品的特點和風險,切實保護客戶權(quán)益;不得采取隱瞞或誤導等不正當手段,損害客戶權(quán)益
B.從業(yè)人員應當遵循公平競爭、客戶自愿原則,不得違規(guī)攬存、低價傾銷,但可通過介紹同業(yè)產(chǎn)品缺陷以盡快促使客戶決定達成交易
C.從業(yè)人員應當拒絕洗錢,及時報告大額交易和可疑交易,履行反洗錢義務
D.從業(yè)人員在社會交往和商業(yè)活動中,應當廉潔從業(yè),自覺抵制商業(yè)賄賂及不正當交易行為


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2.單項選擇題彈性福利中可選福利不包括()。

A.長期保險
B.休假福利
C.短期保險
D.一次性費用

3.多項選擇題下列屬于招行分行零售金融事業(yè)部下設部門的是()。

A.零售信貸部
B.零售銀行部
C.財富管理部
D.投資銀行部

4.多項選擇題“風險”文化的價值體現(xiàn)在以下方面:()。

A.風險管理能力體現(xiàn)了商業(yè)銀行的生存能力
B.風險管理能力決定了商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展能力
C.風險管理能力決定了商業(yè)銀行難以被復制的能力
D.風險管理能力決定了商業(yè)銀行的發(fā)展空間
E.風險管理能力是商業(yè)銀行核心競爭力的集中體現(xiàn)
F.風險管理能力決定了商業(yè)銀行的盈利能力

5.多項選擇題招商銀行服務的關(guān)鍵詞包括()。

A.價值
B.禮儀
C.專業(yè)
D.以上都不是

6.多項選擇題零售金融服務對象包括()。

A.同業(yè)客戶
B.公司客戶
C.個人客戶
D.小微企業(yè)

8.單項選擇題以下哪個渠道是招商銀行訪問最多的電子渠道?()

A.大眾版
B.專業(yè)版
C.手機銀行
D.主站

9.單項選擇題根據(jù)《招商銀行員工違規(guī)行為積分管理辦法》規(guī)定,以下關(guān)于違規(guī)行為積分被積分人的陳述正確的是()。

A.如同一問題中涉及多名員工共同實施違規(guī)行為的,則只應對主要責任人進行違規(guī)積分
B.只包括未按制度規(guī)范進行操作的經(jīng)辦人員
C.對同一員工,同一次檢查發(fā)現(xiàn)的多次違規(guī)行為,如屬同一問題,也應分別積分
D.包括未按制度規(guī)范進行操作的具體經(jīng)辦人員或管理人員

10.多項選擇題運營人員培訓培養(yǎng)體系包含哪些要素?()

A.培訓資源
B.培訓激勵
C.培訓組織
D.項目運營

最新試題

實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()

題型:多項選擇題

柜員辦理激活業(yè)務時,應同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應加強核實后審慎受理。

題型:多項選擇題

對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜,如已上鎖且無鑰匙可以打開,應如何處理?()

題型:多項選擇題

柜面在辦理()業(yè)務時,除了應認真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應及時維護更新個人的客戶信息。

題型:多項選擇題

網(wǎng)點收到明細賬務智能監(jiān)控平臺的任務,經(jīng)核實無需整改的,直接在“待處理任務”-“填寫說明”中填寫()反饋。

題型:單項選擇題

經(jīng)辦在辦理業(yè)務過程中遇到風險預警時,鈔幣的鑒別應遵循()要求,審慎處理業(yè)務。

題型:單項選擇題

客戶前來領(lǐng)取社???,但該卡因長期未領(lǐng)被招商銀行進行封存管理。因原封存經(jīng)辦員不當班,網(wǎng)點與客戶約定的后續(xù)領(lǐng)卡時間最長不得超過()。

題型:單項選擇題

客戶在柜面申請將他行社??ㄗ兏鼮檎猩蹄y行,以下說法正確的是()。

題型:多項選擇題

以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾?()

題型:多項選擇題

境內(nèi)人士辦理社??ㄊ状紊觐I(lǐng)時,必須提供的資料有()。

題型:多項選擇題