多項選擇題某加工制造公司是一家發(fā)展迅速的中型企業(yè)，近一年來與國外多家企業(yè)簽定了加工產(chǎn)品的合同，生產(chǎn)任務(wù)一下子多了起來，工廠生產(chǎn)車間因此出現(xiàn)了加班的情況。盡管工人加班，但是生產(chǎn)量并沒有提高，反而出現(xiàn)了工作效率下降的情況。車間工人還出現(xiàn)了遲到、早退的情況。公司人力資源部的小李進駐工廠車間調(diào)查了解實際情況，小李通過工作分析的方法，進行研究，發(fā)現(xiàn)主要是因為勞動強度和工作枯燥性使員工工作效率下降。小李提出了提高作業(yè)能力和效率的改進措施。通用的工作分析方法有（）。

A.訪談法
B.問卷法
C.觀察法
D.業(yè)務(wù)熟練法


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3.多項選擇題合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率的方法有（）

A.按照作業(yè)速率調(diào)整勞動組合
B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分
C.改變作業(yè)速率
D.自主調(diào)節(jié)速率的工作方式
E.保持平均速度，不需要間歇

5.多項選擇題引起作業(yè)疲勞的原因有（）

A.工作條件和性質(zhì)
B.工作環(huán)境因素
C.生理因素
D.心理因素
E.身體因素