多項選擇題當(dāng)商戶交易指標(biāo)發(fā)生異常時,各行社應(yīng)采?。ǎ┐胧?。

A.電話詢問了解情況
B.現(xiàn)場調(diào)查了解
C.降低日交易筆數(shù)或金額的可信度
D.暫停受理銀行卡業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題電話銀行客服熱線提供查詢所需條件為()

A.人工服務(wù)查詢必須戶主本人查詢賬戶信息
B.自助服務(wù)查詢支持非戶主查詢賬戶信息
C.人工查詢需驗證賬戶查詢密碼
D.人工查詢需驗證賬戶交易密碼

2.多項選擇題信用卡激活的渠道有()

A.微信銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.網(wǎng)上銀行

3.多項選擇題能在電話銀行中辦理卡內(nèi)定活互轉(zhuǎn)的賬戶有()。

A.便民卡
B.一本通賬戶
C.福祥借記卡標(biāo)準(zhǔn)卡
D.社???/p>

5.多項選擇題96518為客戶提供以下哪些服務(wù)()

A.語音自助服務(wù)
B.終端查詢
C.業(yè)務(wù)咨詢
D.投訴建議
E.應(yīng)急處理

6.多項選擇題下列哪些手機銀行業(yè)務(wù)可以在內(nèi)管系統(tǒng)內(nèi)進行辦理?()

A.手機銀行暫停及恢復(fù)
B.手機銀行號碼變更
C.手機銀行密碼重置
D.手機銀行開通

7.多項選擇題客戶端手機銀行辦理業(yè)務(wù)時,需要使用以下哪些密碼?()

A.手機銀行登錄密碼
B.手機銀行交易密碼
C.動態(tài)短信驗證碼
D.銀行卡取款密碼

8.多項選擇題若網(wǎng)上銀行注冊賬戶或下掛賬戶出現(xiàn)以下情況()時,不允許進行資金交易。

A.賬戶余額不足
B.賬戶掛失
C.賬戶部分凍結(jié)
D.賬戶只收不付

9.多項選擇題網(wǎng)上銀行個人客戶添加注冊賬戶擁有轉(zhuǎn)賬功能,必須()。

A.在個人網(wǎng)銀系統(tǒng)中自行增加
B.到原注冊網(wǎng)點增加
C.到開通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)的任一網(wǎng)點柜臺增加
D.上述三項均可

10.多項選擇題客戶使用網(wǎng)上銀行應(yīng)注意防范風(fēng)險,包括但不限于下列可能()。

A.網(wǎng)上銀行登錄密碼、注冊賬號、USBKEY密碼(PIN碼)或登錄ID等重要信息不被他人獲知或竊取
B.不采用鏈接方式間接訪問網(wǎng)站(網(wǎng)址)登錄網(wǎng)上銀行
C.及時下載安裝最新的操作系統(tǒng)、瀏覽器安全程序補丁和安全控件、更新殺毒軟件、安裝電腦防火墻等
D.妥善保管好辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的重要資料,如身份證件、銀行卡、存折、預(yù)留銀行印鑒等

最新試題

代理繳費.已開通電力繳費、話費繳費,由()支付手續(xù)費。

題型:單項選擇題

當(dāng)客戶操作電話銀行自助服務(wù)里的活期轉(zhuǎn)定期菜單時,系統(tǒng)設(shè)置的存款期限中最短和最長的時間分別為()。

題型:單項選擇題

以下可通過電話銀行辦理借記卡業(yè)務(wù)有()。

題型:多項選擇題

現(xiàn)客戶申請為a賬戶開通特殊限額,單筆限額100萬元,日累計金額200萬元,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項選擇題

()在銀行卡市場中處于中心地位,是產(chǎn)生購買銀行卡產(chǎn)品及其衍生產(chǎn)品需求的市場基礎(chǔ),是銀行卡的領(lǐng)用者和金融機構(gòu)、特約商戶及銀行卡組織利益的創(chuàng)造者,是市場營銷的主要對象。

題型:單項選擇題

客戶王林a賬戶開通單筆限額100萬元,日累計金額200萬元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易80萬,請問應(yīng)該如何操作?()

題型:單項選擇題

客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線,話費是()的。

題型:單項選擇題

借記卡用戶通過自助語音開通電話銀行的操作步驟為()。

題型:單項選擇題

轉(zhuǎn)賬匯款。單卡單日累計金額不得超過()萬元。手續(xù)費采取分段計費方式收取,每筆0.2萬元(含0.2萬元)以下,收費2元;0.2萬至0.5萬(含0.5萬元),收費5元;0.5萬至1萬(含1萬元),收費10元;1萬至2萬(含2萬元),收費()元。()

題型:單項選擇題

申請人申請貸記卡時,發(fā)卡機構(gòu)應(yīng)拒絕其申請有哪些情況?

題型:問答題