為使接案會談順利進(jìn)行，工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。面談技巧主要包括（）。

社會工作者要根據(jù)服務(wù)對象的需要和問題說明，進(jìn)行建立和串聯(lián)資源網(wǎng)絡(luò)，屬于（）的介入行動。

在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意的原則有（）。

在資料準(zhǔn)備和了解服務(wù)對象來源與類型的基礎(chǔ)上擬定初次面談的提綱。提綱的內(nèi)容一般包括（）。

小紅因和母親的溝通存在困難前來求助。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務(wù)中，屬于直接介入的有（）。

小王接案面談中，介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長，未來將提供什么服務(wù)等等，這體現(xiàn)了社會工作者在面談時(shí)使用了（）技巧。

王波是一名社會工作者，正在為服務(wù)對象制訂服務(wù)計(jì)劃，那么她的服務(wù)計(jì)劃中應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

為了準(zhǔn)備接案，社會工作者除了需要了解服務(wù)對象的來源、類型外，還要了解他們的（）。

小王夫妻倆為送孩子去哪個(gè)學(xué)校上學(xué)發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人鬧得不可開交。溝通中社工問他們："根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里？"社會工作者這樣是為了（）。

基線測量的操作程序包括（）。