單項選擇題產(chǎn)品成熟階段的競爭狀況增加了物流服務(wù)的（），要求服務(wù)作業(yè)具備更高的靈活性。
A.復雜性
B.多變性
C.多樣性
D.風險性
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1.單項選擇題具有激烈競爭特點的是產(chǎn)品生命周期中的（）。
A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段
2.單項選擇題廠商用以支持產(chǎn)品的基本客戶服務(wù)承諾是在產(chǎn)品生命周期的（）做出的。
A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段
3.單項選擇題為使物流服務(wù)與產(chǎn)品生命周期的動態(tài)狀況相適應，可通過產(chǎn)品生命周期來考察物流需求的變化。當物流服務(wù)的重點已從不惜任何代價提供所需服務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)楦吰胶獾姆?wù)與講究成本績效的時候，此時的物流服務(wù)進入到了（）。
A.導入階段
B.成長階段
C.成熟階段
D.衰退階段
4.單項選擇題（），需要有高度的產(chǎn)品可得性和靈活的物流服務(wù)。
A.在產(chǎn)品的導入期
B.在產(chǎn)品的成長期
C.在產(chǎn)品的成熟期
D.在產(chǎn)品的衰退期
5.單項選擇題為了能在動態(tài)條件下制定營銷戰(zhàn)略，企業(yè)常需要借助（）來建模，用于考察與制訂客戶服務(wù)需求計劃有關(guān)的動態(tài)狀況。
A.經(jīng)濟管理理論
B.物流管理理論
C.產(chǎn)品生命周期理論
D.流通管理理論