A.單個(gè)爭(zhēng)議
B.游行示威
C.群體性對(duì)抗
D.民事糾紛
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A.發(fā)起人和調(diào)停人
B.回應(yīng)人和調(diào)停人
C.發(fā)起人和回應(yīng)人
D.調(diào)停人和管理者
A.上行溝通
B.平行溝通
C.下行溝通
D.非正式溝通
A.診斷
B.選擇
C.實(shí)施
D.結(jié)果
A.社會(huì)公益與公關(guān)活動(dòng)
B.戶外拓展訓(xùn)練
C.公司年會(huì)
D.慈善活動(dòng)
A.結(jié)構(gòu)
B.調(diào)整周期
C.公平性
D.合理性
最新試題
懲罰可以立即矯正員工的不良行為,并對(duì)其他員工產(chǎn)生威懾作用,確保組織正常有效的運(yùn)行。
職工代表大會(huì)是我國國有企業(yè)實(shí)行企業(yè)民主的最基本形式。
管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問題員工進(jìn)行教育幫助,隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。
突發(fā)事件處理過程中,對(duì)構(gòu)成違反治安管理行為的人員,企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。
雙贏談判中,談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在,即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計(jì)調(diào)查問題。
純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。
反饋時(shí)要注意引用被訪者所說過的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語,激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。
調(diào)查數(shù)量和質(zhì)量決定了員工滿意度調(diào)查的有效性。
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補(bǔ),年齡差距亦盡量予以縮小。