單項選擇題下列哪種物品可以進站乘車()

A.液化氣瓶
B.油漆
C.寵物
D.食品添加劑


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1.單項選擇題下列哪一種卡屬于I類服務(wù)卡()

A、物管公司保潔員
B、公安民警執(zhí)勤證
C、調(diào)試工作證

3.單項選擇題當乘客進入禁行區(qū)時()

A.應(yīng)提醒乘客馬上離開,并謝謝他們的合作!
B.無所謂,不用提醒乘客
C.視自己當時心情而定,沒有硬行規(guī)定

4.單項選擇題當乘客遇到問題時,應(yīng)主動熱情地為乘客提供滿意的解決方式,向乘客描述已采取的行動,詢問乘客是否需要進一步幫助,并且()

A.不用做到“首問責任制”
B.做到“首問責任制”
C.看情況而定是否需要做到“首問責任制”

5.單項選擇題當乘客離開車站時,應(yīng)該說()

A.“請走好,歡迎下次光臨!再見!
B.“再見!”
C.“歡迎您下次再來!”

最新試題

票務(wù)處負責預(yù)賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現(xiàn)預(yù)賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負責。

題型:單項選擇題

劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時,列車出清本 站(或沒有列車到達時),車站立即按壓()緊急停車按鈕。

題型:單項選擇題

故障在()內(nèi)仍未恢復(fù),中間有岔站需利用行車間隔將相關(guān)道岔進行加鎖并報行調(diào)。

題型:單項選擇題

軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息,信息內(nèi)容包括()。

題型:多項選擇題

在運營服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為()

題型:單項選擇題

SC提示TVM錢箱將滿時,應(yīng)及時更換錢箱。設(shè)備因滿箱暫停服務(wù)的,應(yīng)在()內(nèi)更換錢箱。

題型:單項選擇題

在乘客服務(wù)過程中,未按要求著裝(應(yīng)急搶險情況除外)引發(fā)的投訴屬于()

題型:單項選擇題

()指軌道交通發(fā)行的被賦予一定金額的、可反復(fù)使用的車票。

題型:單項選擇題

若列車停在道岔上,司機以不超過()速度越過岔區(qū)停車待命。

題型:單項選擇題

BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。

題型:單項選擇題