判斷題有效的品牌細(xì)分強調(diào)企業(yè)在清晰的市場上滿足現(xiàn)有顧客和潛在顧客的需求,也就是要求企業(yè)必須了解消費者的態(tài)度、偏好及其所追求的利益。()

最新試題

使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。

題型:判斷題

即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機,也難以在產(chǎn)品設(shè)計或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。

題型:判斷題

具有好勝動機的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。

題型:判斷題

作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。

題型:判斷題

對違法財物進行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型:判斷題

妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

題型:判斷題