票務處負責預賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準，若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負責。

在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）

列車運行模式降級特殊情況導致車門與站臺門無法聯(lián)動時，故障發(fā)生車站由（）自行操作PSL盤開關站臺門，行車調(diào)度員應及時通知后續(xù)相關車站，后續(xù)車站應提前安排人員配合操作PSL盤開關站臺門。

營銷類票卡指除乘車功能以外，還具有（）等附加功能的票卡。

發(fā)生踩踏事件應報告的內(nèi)容包括（）。

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）

下列關于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是（）

票務相關崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于（）

發(fā)生嚴重客傷事件時，行車值班員接到報告后應立即報告給（），安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

若列車停在道岔上，司機以不超過（）速度越過岔區(qū)停車待命。