A、2
B、3
C、5
D、10
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A、繼續(xù)為其辦理業(yè)務(wù)
B、繼續(xù)為其辦理業(yè)務(wù)，同時督促其更新身份證明
C、通知其限期更新身份證明
D、中止為客戶辦理業(yè)務(wù)
A、個人定期存單
B、單位定期存單
C、定期存折
D、特種存單
級最高的客戶或者賬戶，至少（）進(jìn)行一次審核。
A、每半年
B、每季度
C、每年
D、一個月
A、3
B、5
C、8
D、10
A、5萬，5千
B、5萬，1萬
C、10萬，1萬
D、10萬，2萬
A、監(jiān)管部門
B、申請機(jī)關(guān)
C、申請人
D、權(quán)威機(jī)構(gòu)
A、法院調(diào)解
B、仲裁
C、行政訴訟
D、行政調(diào)解
A、根據(jù)實(shí)際需要確定
B、不得少于1人
C、不得少于2人
D、不得少于3人
A、堅(jiān)持客戶至上、客觀公正的原則，不輕慢任何投訴和建議
B、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機(jī)構(gòu)沒有明確的客戶投訴反饋時限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的期限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時間內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個反饋時限
A、即時
B、收到申請材料3日內(nèi)
C、收到申請材料5日內(nèi)
D、收到申請材料10日內(nèi)
最新試題
直接決定銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)最終清償能力和抵御各類風(fēng)險能力的因素是（）
目前，水泥、電鍵鋁、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目（不含經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目）資本金比例由20%及以上提高到（）及以上。
按照商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求，附屬資本不能超過核心資本的（）
我國建立集中統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)行（）的統(tǒng)計(jì)管理體制。
人民銀行在公開市場賣出外匯時，是實(shí)行了（）
下列表述中，對存款人和銀行間的存款關(guān)系理解錯誤的是（）
按照商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理的要求，對最大十家客戶發(fā)放的貸款總額不得超過銀行資本凈額的（）
我國《票據(jù)法》第51條規(guī)定，保證人為二人以上的，保證人之間承擔(dān)（）
商業(yè)銀行所辦理的每筆貼現(xiàn)，必須要求貼現(xiàn)申請人提交（）。
銀行應(yīng)采用合適的加密技術(shù)和措施，以確認(rèn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)用戶身份和授權(quán)，保證網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?、真?shí)性，保證通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的完整性和交易的（）