A.與客戶溝通和交流
B.提高企業(yè)的績(jī)效水平
C.企業(yè)的管理理念
D.產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)
E.價(jià)格的低廉
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.外部客戶服務(wù)審計(jì)
B.內(nèi)部客戶服務(wù)審計(jì)
C.識(shí)別潛在的改進(jìn)方法和機(jī)會(huì)
D.確定客戶服務(wù)水平
E.客戶績(jī)效衡量
A.制定每一服務(wù)要素的績(jī)效量化標(biāo)準(zhǔn)
B.評(píng)估每一服務(wù)要素的實(shí)際績(jī)效
C.分析實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)之間的差異
D.采取必要的糾正措施將實(shí)際績(jī)效納入目標(biāo)水平
E.評(píng)價(jià)客戶滿意度
A.速度
B.一致性
C.靈活性
D.故障與恢復(fù)
E.可達(dá)性
A.缺貨頻率
B.需求頻次
C.供應(yīng)比率
D.訂貨完成率
E.供貨率
A.可得性
B.作業(yè)績(jī)效
C.可靠性
D.便利性
E.時(shí)效性
最新試題
一般情況,一所大學(xué)新校區(qū)建設(shè)的生產(chǎn)物流屬于()
在歐洲第三方物流公司的種類中,UPS全球物流公司屬于()
商業(yè)型供應(yīng)商是企業(yè)最看重的供應(yīng)商。
很多小商品、小五金的企業(yè),大宗原材料為其提供貨源,產(chǎn)品的加工程序也不復(fù)雜,但銷售氛圍較廣,此類企業(yè)主體物流活動(dòng)為()
協(xié)商選擇法比招標(biāo)選擇法更公平。
采購(gòu)物流比生產(chǎn)物流的更耗費(fèi)成本。
企業(yè)銷售物流是企業(yè)為銷售產(chǎn)品進(jìn)行的快遞物流過(guò)程。
供應(yīng)商的選擇必須以資金作為第一考慮因素。
第三方物流企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)并取得豐厚的利潤(rùn),必須具備()。
屬于企業(yè)物流的目標(biāo)的是()。