單項(xiàng)選擇題常用于清除粘固在地板上口香糖的工具有（）。
A.橡皮刮
B.油灰刀
C.掃帚
D.抹布
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1.單項(xiàng)選擇題洗地毯機(jī)一般采用真空抽吸法清洗地毯，脫水率在（）左右。
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
2.單項(xiàng)選擇題能將不溶于水的油污變成可溶于水的乳狀液是洗滌劑的（）作用。
A.濕潤能力
B.增溶能力
C.乳化能力
D.分散能力
3.單項(xiàng)選擇題能使家具拋光劑更加滑潤，方便使用的是（）。
A.蠟劑
B.溶劑
C.水
D.硅酮
4.單項(xiàng)選擇題用于撮臟水或碎垃圾的是（）。
A.小掃帚
B.單手操作簸箕
C.三柱式簸箕
D.提合式簸箕
5.單項(xiàng)選擇題在動(dòng)作語言中，（）是最常用、最得力的交際工具。在人的肢體動(dòng)作中腿的動(dòng)作也能不知不覺地表露出人的潛在意識(shí)。
A.眼睛
B.微笑
C.手
D.腳
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飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：單項(xiàng)選擇題