A.時(shí)間性
B.隨機(jī)性
C.不易控制性
D.私密性
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A.安全
B.健康
C.舒適
D.豪華
A.內(nèi)容與實(shí)際服務(wù)吻合，語言、文字、聯(lián)系電話等準(zhǔn)確、流暢、清楚。
B.圖案、色彩與飯店裝修總體風(fēng)格協(xié)調(diào)，富有美感和文化性。
C.印刷精美，便于閱讀。
D.擺放方式醒目合理，保養(yǎng)良好。
A.隨機(jī)服務(wù)較差
B.有受監(jiān)視的感覺
C.影響樓層安靜
D.增加成本
A.又稱為連接套房，用英語表述為connecting room
B.由臥室和衛(wèi)生間構(gòu)成
C.中間的雙扇門上均需安裝門鎖
D.雙扇門關(guān)上時(shí)應(yīng)具有良好一隔音性能和密閉的效果
A.客人擁有客房的所有權(quán)
B.酒店享受客房的使用權(quán)
C.客人享受客房的使用權(quán)
D.酒店擁有客房的所有權(quán)
最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的（）特點(diǎn)設(shè)置的。
飯店服務(wù)具有（）性。