多項(xiàng)選擇題境外游客因病住院治療需要延長(zhǎng)旅游期限,地方導(dǎo)游應(yīng)做好的工作有()等。

A.住院期間不時(shí)到醫(yī)院探視
B.為其辦理分離簽證或延長(zhǎng)簽證手續(xù)
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)安排一位游客陪護(hù)
D.病好后為其辦理出院手續(xù)
E.為其辦理離境事宜


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1.多項(xiàng)選擇題游客在飯店休息期間突患重病,全程導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.立即將游客患重病情況報(bào)告飯店保衛(wèi)部門(mén)
B.立即通知飯店醫(yī)務(wù)人員前來(lái)救治
C.經(jīng)飯店醫(yī)務(wù)人員初步救護(hù)后將患者送醫(yī)院治療
D.自己與領(lǐng)隊(duì)和患者親屬一同前往
E.及時(shí)將游客患重病情況報(bào)告旅行社領(lǐng)導(dǎo)

2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)發(fā)現(xiàn)游客喝醉了時(shí),為勸其停止飲酒,導(dǎo)游應(yīng)說(shuō)()。

A.別喝了
B.你用茶嗎
C.早點(diǎn)休息吧
D.少喝點(diǎn)吧
E.明天還要旅游呢

4.多項(xiàng)選擇題丟失中華人民共和國(guó)身份證的補(bǔ)辦程序是()。

A.由當(dāng)?shù)亟哟玳_(kāi)具證明
B.失主持證明到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)失
C.由失主填寫(xiě)掛失申請(qǐng)表
D.經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)核實(shí)后開(kāi)具身份證明
E.經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)核實(shí)后頒發(fā)新的身份證

5.多項(xiàng)選擇題為救治溺水者,導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.將溺水者頭低腳高的俯臥,以便喝入的水自動(dòng)流出
B.將溺水者平放,撬開(kāi)其嘴,清除口、鼻里的臟東西
C.解開(kāi)溺水者的衣扣、領(lǐng)口,以保持其呼吸道的暢通
D.解開(kāi)溺水者衣服,用手推壓其腹部,將喝入的水?dāng)D出
E.將溺水者放在施救者屈膝的大腿上,按壓其背部,將喝入的水排出

6.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)團(tuán)體簽證丟失后,在到公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)申報(bào)補(bǔ)辦時(shí)應(yīng)提供的資料有()。

A.重新打印與原團(tuán)體簽證格式、內(nèi)容相同的該團(tuán)旅游者名單一份
B.原團(tuán)體簽證的復(fù)印件(副本)
C.領(lǐng)隊(duì)證
D.來(lái)回機(jī)票
E.該團(tuán)全體成員的護(hù)照

7.多項(xiàng)選擇題某老年旅游者進(jìn)房時(shí),因房?jī)?nèi)地毯凸起不慎摔傷,其女兒告知地方導(dǎo)游,要求飯店賠償。經(jīng)地方導(dǎo)游從中協(xié)調(diào)后,雙方達(dá)成一致。此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)做好的工作還有()。

A.提醒雙方將一致的意見(jiàn)形成文字
B.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在形成文字的意見(jiàn)上簽字
C.請(qǐng)全程導(dǎo)游在形成文字的意見(jiàn)上簽字
D.將形成文字的意見(jiàn)復(fù)印一份留存
E.事后將復(fù)印件交旅行社保存

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在擬定旅游故障處置方案時(shí)要先分清輕重緩急,其含意是在處理步驟上應(yīng)()。

A.先快后慢
B.先外后內(nèi)
C.先大后小
D.先重后輕
E.先弱后強(qiáng)

10.多項(xiàng)選擇題當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)到達(dá)機(jī)場(chǎng)后得知該團(tuán)所乘航班取消后,他應(yīng)該()。

A.立即將航班取消情況報(bào)告旅行社
B.向機(jī)場(chǎng)取得航班取消證明
C.安排好旅游者的食宿和游覽項(xiàng)目
D.請(qǐng)行李員將托運(yùn)行李取出
E.請(qǐng)旅行社及時(shí)將航班取消情況通知下一站

最新試題

為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于交通事故的預(yù)防,說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是()

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航空運(yùn)輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點(diǎn)是飛機(jī)()。

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旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()

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旅客在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,需輸入()

題型:多項(xiàng)選擇題

按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前若丟失車(chē)票,必須在開(kāi)車(chē)前至少20分鐘到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買(mǎi)一張與原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)相同的新車(chē)票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于火車(chē)票退票的說(shuō)法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游者在機(jī)場(chǎng)丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題