單項選擇題()是成功的要害。

A、準(zhǔn)確定位角色
B、冒險
C、創(chuàng)新
D、實驗


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2.單項選擇題在社會學(xué)家中,最早闡述“和諧”思想的是()。

A、迪爾凱姆
B、奧古斯特·孔德
C、孔茨
D、斯賓塞

3.單項選擇題()是未來產(chǎn)品的發(fā)展方向。

A、一構(gòu)一功
B、多構(gòu)一功
C、多構(gòu)多功
D、一構(gòu)多功

4.多項選擇題以下對于應(yīng)對憤怒的消費者的“雙向平衡理論”理解正確的有()。

A、企業(yè)對消費者采取對話的機制而非單方面的要求
B、以雙贏共贏為目的
C、要傾聽對方,并試圖共同尋找解決方案
D、著眼于保全企業(yè)的短期利益