判斷題有形部分提供了有關(guān)服務(wù)質(zhì)量本身的線索,同時(shí)也直接影響到顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感知。()
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最新試題
最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
MIS的含義是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”,主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾,這種理念識(shí)別定位方法叫做()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某家電企業(yè)推出了一款新手機(jī),在該款手機(jī)上市初期價(jià)格定得高,以便在較短時(shí)間獲得較大利潤,這種新產(chǎn)品定價(jià)策略稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法
題型:?jiǎn)柎痤}
公共關(guān)系是一種()的促銷方式。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
調(diào)查人員到現(xiàn)場(chǎng)直接記錄被調(diào)查者的行為,從而獲得有關(guān)市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按消費(fèi)者的收入、職業(yè)等來細(xì)分市場(chǎng),這種方法屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某相機(jī)公司為它的照相機(jī)制定較低的價(jià)格,而膠卷定價(jià)較高,增強(qiáng)了柯達(dá)照相機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力,這種產(chǎn)品組合定價(jià)方式叫做()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種方式不屬于BI的外部推廣方式?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題