多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理履職規(guī)范包括（）。

A、及時(shí)學(xué)習(xí)和更新業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，掌握本崗位內(nèi)部控制要求和風(fēng)險(xiǎn)防范內(nèi)容
B、充分了解客戶的基本信息、業(yè)務(wù)需求及風(fēng)險(xiǎn)偏好，根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，向客戶推介合適的金融產(chǎn)品，避免錯(cuò)誤銷售
C、堅(jiān)持誠實(shí)守信原則，嚴(yán)格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，保證客戶信息、協(xié)議合同等交易資料的真實(shí)、完整、有效
D、有效運(yùn)用個(gè)人貸款管理系統(tǒng)（PCM2003）和個(gè)人客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS），妥善保管柜員號(hào)及密碼


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理日常管理臺(tái)賬記錄的內(nèi)容主要包括（）

A、績效考核數(shù)據(jù)
B、日常工作安排
C、日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題
D、解決問題的方法

2.多項(xiàng)選擇題對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)章制度以及年度考核不合格的個(gè)人客戶經(jīng)理必須（）

A、調(diào)離原崗位
B、取消個(gè)人客戶經(jīng)理資質(zhì)
C、兩年內(nèi)不得從事個(gè)人客戶經(jīng)理崗位
D、三年內(nèi)不得從事個(gè)人客戶經(jīng)理崗位

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品營銷時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)（）

A、不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息
B、不使用誘惑性或承諾性語言
C、客觀嚴(yán)謹(jǐn)介紹服務(wù)和產(chǎn)品信息
D、準(zhǔn)確揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶經(jīng)理不得代客戶保管（）

A、銀行卡
B、存折
C、有價(jià)單證
D、現(xiàn)金

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶不得與個(gè)人客戶（）

A、簽訂銀行正式理財(cái)協(xié)議
B、建立個(gè)人委托關(guān)系
C、建立股票委托買賣關(guān)系
D、開展合法理財(cái)咨詢