單項選擇題為了使客戶登陸電話銀行時便于記憶,系統(tǒng)允許客戶自行設置一個位數(shù)字作為登陸電話銀行客戶編號??蛻艟幪栐O置成功后,如果連續(xù)()內不使用將自動失效

A、4一個月
B、63個月
C、8半年
D、10一年


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5.單項選擇題個人申請電話銀行服務后()可以開始使用

A、當天
B、第二天
C、第三天
D、第四天

8.多項選擇題我行個人網(wǎng)銀客戶葉某突然發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡賬戶被人先后6次盜用,資金用來購買了游戲點卡,交易IP地址都是自己商店的計算機地址。葉某是K寶用戶,平時用店內的公用計算機上網(wǎng),K寶從不隨身攜帶,只是放在店內柜臺的抽屜內。對使用K寶的個人網(wǎng)銀客戶來說,應怎樣防范操作風險?()

A、需要防范USBKey的遺失,并注意保護USBKEY的保護密碼。
B、經(jīng)常掃描一下電腦是否有木馬病毒或者被遠程控制。
C、交易的時候接入USBKey,交易完成后,立即取走USBKey。
D、重要款項還是到銀行柜臺去辦理,盡量不使用網(wǎng)銀轉賬。

9.多項選擇題我行個人網(wǎng)銀客戶葉某突然發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡賬戶被人先后6次盜用,資金用來購買了游戲點卡,交易IP地址都是自己商店的計算機地址。葉某是K寶用戶,平時用店內的公用計算機上網(wǎng),K寶從不隨身攜帶,只是放在店內柜臺的抽屜內。作為銀行工作人員,你會怎樣建議葉某增強風險防范水平?()

A、建議葉某立即更換銀行卡密碼。
B、建議利用公用計算機使用網(wǎng)銀時,注意不讓別人看到自己密碼點選的過程。
C、建議使用完網(wǎng)上銀行以后,要拔除K寶,并刪除瀏覽器的cookies。
D、建議葉某為銀行卡賬戶辦理消息服務業(yè)務。

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

同業(yè)代付業(yè)務,是指委托行使用代付行資金為農業(yè)銀行客戶的國際貿易或國內貿易結算提供的長期融資便利和支付服務。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

“因私事出國(境)”是指:員工因個人私事,在符合國家法律規(guī)定的條件下,個人(或攜同家屬)出國(境)進行結婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉讓。()

題型:判斷題

儲蓄存折打滿頁且正常換折時,需要提供本人有效身份證件。()

題型:判斷題

在一個信用卡賬單周期內,農業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務時,有效期為指定可選項,當客戶報錯有效期,后在當通電話中更正正確的,在核實動態(tài)隨機碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務。()

題型:判斷題

銀行卡資金被法院凍結不可以進行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題