單項(xiàng)選擇題對于已注冊了電話銀行的客戶,如持未注冊卡辦理注冊業(yè)務(wù),則必須采用1535“電子銀行信息維護(hù)”交易中的()功能進(jìn)行處理,此卡必須是同一CIS號下的本人的銀行卡。

A、新增注冊卡
B、自助注冊
C、追加注冊卡
D、掛卡


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7.單項(xiàng)選擇題個(gè)人申請電話銀行服務(wù)后()可以開始使用

A、當(dāng)天
B、第二天
C、第三天
D、第四天

10.多項(xiàng)選擇題我行個(gè)人網(wǎng)銀客戶葉某突然發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡賬戶被人先后6次盜用,資金用來購買了游戲點(diǎn)卡,交易IP地址都是自己商店的計(jì)算機(jī)地址。葉某是K寶用戶,平時(shí)用店內(nèi)的公用計(jì)算機(jī)上網(wǎng),K寶從不隨身攜帶,只是放在店內(nèi)柜臺(tái)的抽屜內(nèi)。對使用K寶的個(gè)人網(wǎng)銀客戶來說,應(yīng)怎樣防范操作風(fēng)險(xiǎn)?()

A、需要防范USBKey的遺失,并注意保護(hù)USBKEY的保護(hù)密碼。
B、經(jīng)常掃描一下電腦是否有木馬病毒或者被遠(yuǎn)程控制。
C、交易的時(shí)候接入U(xiǎn)SBKey,交易完成后,立即取走USBKey。
D、重要款項(xiàng)還是到銀行柜臺(tái)去辦理,盡量不使用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬。

最新試題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

受理核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題

信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

題型:判斷題

只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊客戶。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題