單項選擇題為老、弱、病、殘、孕提供主動服務(wù)，并在（）分鐘內(nèi)為其辦理完業(yè)務(wù)。
A、7
B、6
C、5
D、3
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1.單項選擇題行進(jìn)指引當(dāng)客人認(rèn)識路時：一般來講，走在前面的人，地位應(yīng)高；請客人走在前面，讓客人先進(jìn)先出，先坐先起；所以在領(lǐng)導(dǎo)、貴客認(rèn)路時，我們請領(lǐng)導(dǎo)、貴客走在（）。當(dāng)客人不認(rèn)識路時：我們應(yīng)在前進(jìn)方向的左前方引導(dǎo)，一般靠（）行走。
A、左面，左；
B、右面，右；
C、后面，左；
D、前面，右
2.單項選擇題入座時要輕，后背不可靠椅背，雙膝自然并攏，男性（）略分開。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
A、可以
B、不可以
3.單項選擇題營業(yè)員掛牌佩帶于（）前。口袋上方（）厘米。不得遮掩。
A、左，2；
B、右，2；
C、左，1；
D、右，1
4.單項選擇題業(yè)務(wù)辦理窗口或臺席營業(yè)員應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)辦理效率，減少客戶等待時間。辦理普通業(yè)務(wù)不超過（）分鐘。
A、8
B、6
C、3
D、5：
5.單項選擇題縣級（含）以上營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）小時；鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間原則上不少于（）小時?？土髁枯^大的營業(yè)廳以實際需要適時調(diào)整營業(yè)時間。
A、4、6
B、10、8
C、10、12
D、6、8
最新試題
便利品是企業(yè)經(jīng)營的必備品。
題型：判斷題
進(jìn)行商品盤點首先要確定盤點的時間和空間。
題型：判斷題
多因素組合法采用市場吸引力和競爭力兩項指標(biāo)對商品進(jìn)行分析。
題型：判斷題
直接決定企業(yè)經(jīng)營效益的是經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
題型：判斷題
商品經(jīng)營結(jié)構(gòu)的變化與社會文化因素沒有關(guān)系。
題型：判斷題
輔助商品是對主力商品的補充。
題型：判斷題
盤點前應(yīng)把不同價格的商品歸類分放。
題型：判斷題
按照ABC分析法，“B”類商品的品種累計數(shù)和銷售額累計數(shù)均在20%左右。
題型：判斷題
商品大類由商品項目組成。
題型：判斷題
盤點前，門市貨架要保持原狀，不得補滿貨品。
題型：判斷題