單項選擇題入座時要輕，后背不可靠椅背，雙膝自然并攏，男性（）略分開。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。
A、可以
B、不可以
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1.單項選擇題營業(yè)員掛牌佩帶于（）前?？诖戏剑ǎ├迕?。不得遮掩。
A、左，2；
B、右，2；
C、左，1；
D、右，1
2.單項選擇題業(yè)務(wù)辦理窗口或臺席營業(yè)員應(yīng)努力提高業(yè)務(wù)辦理效率，減少客戶等待時間。辦理普通業(yè)務(wù)不超過（）分鐘。
A、8
B、6
C、3
D、5：
3.單項選擇題縣級（含）以上營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間不少于（）小時；鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳連續(xù)營業(yè)時間原則上不少于（）小時。客流量較大的營業(yè)廳以實際需要適時調(diào)整營業(yè)時間。
A、4、6
B、10、8
C、10、12
D、6、8
4.單項選擇題依據(jù)營業(yè)廳的營銷服務(wù)需要和客流量，配置自助設(shè)備含（）并做好日常維護工作，確?？土鞲叻鍟r正常使用。
A.繳費機、查詢機、打印機、體驗設(shè)備
B.查詢機、打印機、體驗設(shè)備
C.繳費機、查詢機、體驗設(shè)備
D.打印機、體驗設(shè)備、繳費機
5.單項選擇題客戶意見簿擺放在明顯位置并有廳主任的及時批閱，不能超過多長時間（）。
A、18
B、24
C、36
D、48
最新試題
必備商品目錄規(guī)定了零售企業(yè)經(jīng)營商品品種的最低數(shù)量。
題型：判斷題
盤點前要對驗收入庫的商品分類歸位。
題型：判斷題
按照ABC分析法，“B”類商品的品種累計數(shù)和銷售額累計數(shù)均在20%左右。
題型：判斷題
商品大類由商品項目組成。
題型：判斷題
直接決定企業(yè)經(jīng)營效益的是經(jīng)營結(jié)構(gòu)。
題型：判斷題
對沒有驗收入庫的商品也要盤點。
題型：判斷題
盤點期間，如遇廠商供貨，要及時安排上架。
題型：判斷題
商品結(jié)構(gòu)決定著滿足顧客需求的程度。
題型：判斷題
磁石商品類別的劃分主要依據(jù)的是商品的盈利能力。
題型：判斷題
商品結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)經(jīng)營商品的比例。
題型：判斷題