單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系中,能夠傳情達(dá)意的交往工具是()語言。
A.禮貌
B.批評(píng)
C.表揚(yáng)
D.人體
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1.單項(xiàng)選擇題餐廳的形象是指()對(duì)餐廳總體的印象和評(píng)價(jià)。
A.服務(wù)員
B.餐廳經(jīng)理
C.公關(guān)人員
D.賓客
2.單項(xiàng)選擇題公共關(guān)系既是一項(xiàng)(),又是一種藝術(shù)。
A.社會(huì)關(guān)系學(xué)
B.管理科學(xué)
C.人際關(guān)系學(xué)
D.自然科學(xué)
3.單項(xiàng)選擇題引導(dǎo)顧客就餐的方式很多,但其中利用()引導(dǎo)客人就餐更能引發(fā)顧客的就餐情趣。
A.菜肴價(jià)格
B.餐廳的概況
C.菜肴的質(zhì)量
D.餐飲的特色
4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)餐服務(wù)中,應(yīng)充分發(fā)揮語言的(),使顧客從中體會(huì)到服務(wù)的熱情及中華民族好客的風(fēng)俗。
A.直觀性
B.生動(dòng)性
C.藝術(shù)性
D.合理性
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)餐服務(wù)即引導(dǎo)顧客的餐飲活動(dòng),要向有文化性、()、趣味性和綜合性享受方面發(fā)展。
A.藝術(shù)性
B.運(yùn)動(dòng)性
C.科學(xué)性
D.營養(yǎng)性
最新試題
菜單的大小應(yīng)該與()相協(xié)調(diào)。
題型:多項(xiàng)選擇題
在生產(chǎn)中,即使使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的水源,由于方法不當(dāng)也會(huì)導(dǎo)致()范圍擴(kuò)大。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
品飲普通綠茶是為了()。
題型:多項(xiàng)選擇題
元代的插花風(fēng)格逐漸擺脫宋代理學(xué)的影響,常用花材的寓意與()來表達(dá)作品的主題,人門稱之為“心象花”。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
西式建筑又稱現(xiàn)代式建筑,是近代從西方傳入我國的一種建筑形式。其特點(diǎn)是多為幾何形體和()結(jié)構(gòu)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下適宜在宴會(huì)廳堂內(nèi)擺放的一組花卉是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類菜肴種類、菜肴價(jià)格的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
由于食物中所含無機(jī)鹽類的成分不同,在人體內(nèi)最終氧化后有()之別。
題型:多項(xiàng)選擇題
高檔細(xì)嫩名綠茶,一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶,而且無須用蓋以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于食品污染說法不正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題