單項選擇題導(dǎo)餐服務(wù)即引導(dǎo)顧客的餐飲活動,要向有文化性、()、趣味性和綜合性享受方面發(fā)展。
A.藝術(shù)性
B.運(yùn)動性
C.科學(xué)性
D.營養(yǎng)性
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1.單項選擇題通過恰當(dāng)?shù)模ǎ┓?wù),可使餐廳在顧客的心目當(dāng)中樹立起良好的形象,增加顧客的就餐情趣,吸引更多的賓客光顧餐廳。
A.禮儀
B.導(dǎo)餐
C.酒水
D.娛樂
2.單項選擇題接待初次前來用餐的賓客非常重要的一個服務(wù)環(huán)節(jié)是()服務(wù)。
A.導(dǎo)餐
B.午餐
C.中餐
D.晚餐
3.單項選擇題導(dǎo)餐服務(wù)人員應(yīng)著裝整齊,清潔規(guī)范,達(dá)到()標(biāo)準(zhǔn)。
A.文明
B.禮儀
C.干凈
D.整潔
4.單項選擇題服務(wù)員應(yīng)本著“賓客至上,服務(wù)第一”的服務(wù)(),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.責(zé)任
B.義務(wù)
C.任務(wù)
D.宗旨
5.單項選擇題服務(wù)人員對待賓客應(yīng)按(),平等相待的原則去服務(wù)。
A.一視同仁
B.漠不關(guān)心
C.層次不同
D.高低貴賤
最新試題
單桌西餐宴會廳布局應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
以下適宜在宴會廳堂內(nèi)擺放的一組花卉是()。
題型:多項選擇題
下列對茶洗過程的描述,正確的有()。
題型:多項選擇題
顧客的心理需求包括()。
題型:多項選擇題
高檔細(xì)嫩名綠茶,一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶,而且無須用蓋以()。
題型:多項選擇題
品飲普通綠茶是為了()。
題型:多項選擇題
裝飾燭臺,通??蛇x()根蠟燭。
題型:多項選擇題
元代的插花風(fēng)格逐漸擺脫宋代理學(xué)的影響,常用花材的寓意與()來表達(dá)作品的主題,人門稱之為“心象花”。
題型:單項選擇題
以下酒的別稱中,是指美酒的有()。
題型:多項選擇題
俄式菜以()馳名中外。
題型:多項選擇題