單項(xiàng)選擇題下列哪種吸塵器只適合清理不太臟的地毯,同時(shí)也可以用于清理“矮腳”家具底下或是其他淺窄的地方。()
A.吸力式吸塵器
B.直立吸塵器
C.吸水式吸塵器
D.混合式吸塵器
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1.單項(xiàng)選擇題下列吸塵器中,哪種吸塵器在非營(yíng)業(yè)時(shí)間清潔大面積的地毯時(shí),是客房服務(wù)員的最佳選擇()。
A.吸力式吸塵器
B.混合式吸塵器
C.直立式吸塵器
D.背式吸塵器
2.單項(xiàng)選擇題()主要用于掃除地面吸塵器無(wú)法吸走的碎片和贓物。
A.掃帚
B.拖把
C.抹布
D.畚箕
3.單項(xiàng)選擇題掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的客房,一般在()前不要敲該房的門,但應(yīng)記下房號(hào)及掛牌時(shí)間。
A.18:00
B.12:00
C.13:00
D.14:00
4.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)通常在晚上()以后開始,或者按服務(wù)臺(tái)的要求進(jìn)行。
A.5時(shí)
B.6時(shí)
C.7時(shí)
D.8時(shí)
5.單項(xiàng)選擇題會(huì)見結(jié)束后,服務(wù)員清理會(huì)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,而此時(shí)客人己離現(xiàn)場(chǎng),物品應(yīng)交()。
A、公關(guān)部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財(cái)務(wù)部
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客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開各種()會(huì)議需要。
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對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
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試論述什么是“周到服務(wù)”。
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下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會(huì)開始,一般由()簡(jiǎn)短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
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題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
出于()動(dòng)機(jī),客人希望飯店客房?jī)?nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題