單項(xiàng)選擇題下列吸塵器中,哪種吸塵器在非營(yíng)業(yè)時(shí)間清潔大面積的地毯時(shí),是客房服務(wù)員的最佳選擇()。
A.吸力式吸塵器
B.混合式吸塵器
C.直立式吸塵器
D.背式吸塵器
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1.單項(xiàng)選擇題()主要用于掃除地面吸塵器無(wú)法吸走的碎片和贓物。
A.掃帚
B.拖把
C.抹布
D.畚箕
2.單項(xiàng)選擇題掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的客房,一般在()前不要敲該房的門,但應(yīng)記下房號(hào)及掛牌時(shí)間。
A.18:00
B.12:00
C.13:00
D.14:00
3.單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)通常在晚上()以后開(kāi)始,或者按服務(wù)臺(tái)的要求進(jìn)行。
A.5時(shí)
B.6時(shí)
C.7時(shí)
D.8時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題會(huì)見(jiàn)結(jié)束后,服務(wù)員清理會(huì)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,而此時(shí)客人己離現(xiàn)場(chǎng),物品應(yīng)交()。
A、公關(guān)部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財(cái)務(wù)部
5.單項(xiàng)選擇題客房配置的剃須刀、指甲具、文具用品屬于()。
A、一次性消耗品
B、備品
C、固定物品
D、多次性消耗品
最新試題
一般在語(yǔ)言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛(ài)清靜的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會(huì)開(kāi)始,一般由()簡(jiǎn)短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}