單項選擇題在清掃住客房的過程中，如客人需要熱水，客房服務(wù)員在更換開水時，必須注意水溫不得低于（）。
A.100℃
B.85℃
C.120℃
D.90℃
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1.單項選擇題地毯除漬劑屬于哪類清潔劑（）。
A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.上光劑
D.溶劑類
2.單項選擇題下列哪種清潔劑屬于堿性性清潔劑（）。
A.高泡洗地毯劑
B.馬桶清潔劑
C.起蠟水
D.滴露消毒液
3.單項選擇題下列哪種清潔劑屬于酸性清潔劑（）。
A.高泡洗地毯劑
B.玻璃清潔劑
C.起蠟水
D.“八四”消毒液
4.單項選擇題下列哪種吸塵器只適合清理不太臟的地毯，同時也可以用于清理“矮腳”家具底下或是其他淺窄的地方。（）
A.吸力式吸塵器
B.直立吸塵器
C.吸水式吸塵器
D.混合式吸塵器
5.單項選擇題下列吸塵器中，哪種吸塵器在非營業(yè)時間清潔大面積的地毯時，是客房服務(wù)員的最佳選擇（）。
A.吸力式吸塵器
B.混合式吸塵器
C.直立式吸塵器
D.背式吸塵器
最新試題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具？
題型：問答題
在客人玩保齡球時，當球碰倒了全部木柄時，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：單項選擇題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
題型：單項選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
題型：單項選擇題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到（），避免與硬物碰擦，存放要直掛，被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型：單項選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型：單項選擇題