單項選擇題飯店銷售的主要產(chǎn)品是()。
A.客房
B.前廳
C.餐飲
D.娛樂
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1.單項選擇題酒店客房窗戶的“高寬比”以()為好,這樣能使客人產(chǎn)生“寬銀幕畫面”的效果。
A.1:1
B.1:2
C.1:3
D.2:3
2.單項選擇題()是飯店的基本設(shè)施和存在的基礎(chǔ)。
A.客房
B.餐廳
C.前廳
D.會議室
3.單項選擇題客房衛(wèi)生間的腳巾應(yīng)放在()。
A.毛巾架上
B.浴缸邊沿
C.洗臉臺上
D.浴簾桿上
4.單項選擇題客房內(nèi)煙灰缸不能放在()。
A.寫字臺
B.床頭柜
C.茶幾
D.衛(wèi)生間
5.單項選擇題客房最基本的空間是()
A.盥洗空間
B.起居空間
C.書寫和梳妝空間
D.睡眠空間
最新試題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨立攙扶,()。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:問答題
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項選擇題
接待會談服務(wù)時如何擺放茶具?
題型:問答題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
一般在語言不通時,人們多數(shù)喜歡用()表達自己的意愿。
題型:單項選擇題
在客人玩保齡球時,當(dāng)球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項選擇題